Zásady ochrany osobních údajů

Osobní údaje uživatelů zpracováváme výhradně proto, abychom zajistili kvalitní a bezpečné prostředí našich online slotů:

• Přizpůsobení herního prostředí
• Podpora a komunikace s uživateli
• Zlepšování funkcí a doplňků
• Informování o aktualitách a změnách

V rámci bezplatných služeb platformy Pilsner Peak uchováváme pouze základní informace nezbytné pro provoz systému:

• Přihlašovací údaje (uživatelské jméno, e-mail)
• Technické informace o zařízení
• Statistiky a herní preference
• Příspěvky z veřejných diskuzí

Data jsou chráněna pomocí moderních zabezpečovacích metod v rámci území Evropské unie:

• Servery s šifrováním v EU
• Omezený přístup a pravidelný audit
• Pravidelné systémové zálohy
• Anonymizace citlivých dat

Osobní data uchováváme jen po dobu, která je nezbytná pro správné poskytování našich služeb:

• Aktivní účet – po dobu jeho používání
• Neaktivní účet – do 24 měsíců
• Po odstranění – 30 dnů v zálohách
• Statistické přehledy – v anonymní podobě

Uživatelé mají právo požádat o odstranění svých údajů z naší databáze:

• E-mailová žádost na support@pilsnerpeak.com
• Automatické smazání v nastavení účtu
• Potvrzení o provedení do 30 dnů
• Výjimky dle platných předpisů

V případě otázek týkajících se ochrany údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím:

• E-mailu: support@pilsnerpeak.com
• Odezva obvykle do 48 hodin
• Kontaktního formuláře na webu
• Živého chatu v rozhraní her